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PREMIER VOYAGE EN FERRY ?

Vous n'avez jamais voyagé en ferry ? Pas d'inquiétude. Voici un guide sur ce qui vous attend à votre arrivée au port.

Si vous avez d'autres questions, consultez notre Foire aux questions (FAQ). Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.

CE QUI VOUS ATTEND

ARRIVÉE À ZEEBRUGGE
  • Veillez à arriver en avance. L'enregistrement ferme 90 minutes avant le départ.
  • Suivez les panneaux indiquant le contrôle des passeports.
ENREGISTREMENT
  • Préparez votre passeport pour passer le contrôle de sécurité.
  • Si vous voyagez avec un animal, vous devrez remplir un certificat de transport d'animaux.
  • Présentez la référence de votre réservation à l'enregistrement, récupérez la clé de votre cabine et accrochez à votre rétroviseur intérieur le carton qui vous sera remis.
EMBARQUEMENT
  • Nous vous indiquerons dans quelle voie vous engager.
  • Avancez et garez-vous dans la voie indiquée.
  • Vous serez guidé sur le navire par un membre de l'équipage. Si vous voyagez avec des animaux, vous serez garé près du chenil.
ACCÉDER AU PONT PASSAGERS
  • Un membre de l'équipage vous montrera comment rejoindre le pont passagers par les escaliers ou en ascenseur.
  • Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à solliciter notre équipage.
  • Si vous voyagez avec un animal, vous devez l'emmener au chenil à ce moment-là.

BON À SAVOIR...

Pour plus d'info...

  • QUEL BILLET CHOISIR ?

    Découvrez nos différents billets et les options incluses.

    NOS DIFFÉRENTS BILLETS
  • À BORD

    À votre disposition à bord : bureau de change, shopping, restauration, divertissement et détente.

    DISPONIBLE À BORD
  • SHOPPING EN MER

    Découvrez nos offres, avec jusqu'à -40 % sur une variété de grandes marques et marques de luxe.

    BONS PLANS SHOPPING
  • VOYAGER AVEC UN ANIMAL

    Toutes les informations nécessaires pour garantir un agréable voyage à votre animal.

    ANIMAUX

ATTENTION

  • Si vous êtes enceinte, vous pouvez voyager sur nos itinéraires en mer du Nord jusqu'à votre 28e semaine de grossesse. Si vous avez dépassé cette limite, vous aurez besoin d'un certificat médical. Les voyages ne sont pas autorisés au-delà de 34 semaines de grossesse.
  • Vous n'êtes pas autorisé à apporter de l'alcool à bord du ferry.
  • La consommation de drogue est interdite à bord de tous nos navires.